Questions fréquemment posées
Les abonnements de la FQA
Puis-je modifier mon abonnement
Bien sûr! Nous voulons que votre abonnement café corresponde à vos besoins, et non l'inverse. Lorsque vous choisissez un abonnement, vous vous engagez essentiellement sur le premier envoi. À partir de là, vous avez la possibilité de modifier votre café, la fréquence d'expédition ou le lieu de livraison à tout moment, ainsi que de suspendre ou d'annuler facilement votre abonnement.
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Vous pouvez facilement modifier votre adresse de livraison dans votre compte. Il vous suffit de vous connecter et d'accéder à l'onglet Adresse pour ajouter, supprimer ou modifier des adresses de livraison ou de facturation.
Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?
Vous pouvez le faire à tout moment via la page de vos comptes, puis redémarrer lorsque vous êtes prêt.
Notre café
Les grains sont-ils fraîchement torréfiés ?
Bien entendu, nous torréfions quotidiennement afin que les grains soient frais à chaque expédition.
Proposez-vous du café moulu ?
A ce stade non. Mais c'est possible sur demande, il suffit de nous contacter.