Uvjeti i dostava.

Cijene na ovoj stranici iskazane su u eurima i uključuju PDV. Za potrošače je cijena na stranici cijena koju plaćate bez obzira na to gdje se u EU-u narudžba isporučuje; PDV sadržan u njoj obračunava se po stopi koja vrijedi u državi isporuke. Dostava se dodaje pri naplati.

PDV se obračunava:

• na isporuke unutar Francuske (uključujući Monako), po važećoj francuskoj stopi;
• na isporuke potrošačima drugdje u EU-u, po stopi države isporuke, u okviru sustava One-Stop Shop (OSS).

PDV se ne obračunava u slučajevima navedenima u nastavku. Narudžba se tada obračunava po jedinstvenoj cijeni bez PDV-a, jednakoj u svim državama, koja se automatski primjenjuje pri naplati čim su ispunjeni uvjeti:

• isporuke poduzeću u drugoj državi članici EU-a koje navede valjan PDV identifikacijski broj iz države isporuke, provjeren u sustavu VIES (oslobođena isporuka dobara unutar Zajednice, čl. 138. Direktive 2006/112/EZ i čl. 262 ter I francuskog Općeg poreznog zakonika (CGI); kupac obračunava PDV na stjecanje);
• isporuke izvan EU-a ili na područja izvan područja primjene PDV-a EU-a, fakturirane kao izvoz.

Za svaku se narudžbu izdaje račun s PDV-om, dostupan na korisničkom portalu.

Isporučujemo jahtama u luci, izravno ili preko njihova agenta ili ureda marine. Ime plovila koristi se za isporuku narudžbe i može biti navedeno na dokumentima. Isporuka jahti oporezuje se kao i svaka druga isporuka: PDV se obračunava prema mjestu isporuke, osim ako se primjenjuje jedan od gore navedenih slučajeva (tvrtka s valjanim PDV brojem iz zemlje isporuke ili izvoz). Oslobođenje od PDV-a ne odobrava se samo zato što je riječ o plovilu.

Narudžbe na ovoj stranici plaćaju se kreditnom ili debitnom karticom, a plaćanje obrađuje Stripe. Podatke o Vašoj kartici nikada ne vidimo niti ih pohranjujemo. Za plaćanje karticom ne naplaćuje se nikakva dodatna naknada. Postojećim kupcima s korisničkim računom možemo izdati račun za plaćanje bankovnom uplatom prema dogovorenim uvjetima; pitajte nas ako Vam to više odgovara.

Kava se prži po narudžbi, a ne uzima sa zaliha, pa se narudžbe uobičajeno prže i otpremaju u roku od dva do tri radna dana. Obavijestit ćemo Vas ako će neka narudžba trajati dulje.

Dostava se naplaćuje po trošku i prikazuje prije plaćanja. Ako imamo punu adresu, navodimo cijenu samog prijevoznika; u suprotnom prikazujemo okvirnu procjenu, koja se potvrđuje pri naplati.

Dostavljamo na jahte, agentima, u urede marina i na stambene adrese. Vrijeme prijevoza ovisi o odredištu i izvan je naše kontrole kada paket preuzme prijevoznik. Svaka se pošiljka može pratiti: pogledajte Pratite svoju narudžbu.

Carine i uvozni porezi na isporuke izvan EU-a obveza su primatelja.

Potrošači u EU-u imaju četrnaest dana od isporuke da odustanu od kupnje prema čl. L221-18 francuskog Zakonika o zaštiti potrošača (Code de la consommation). Otvorena kava ne može se ponovno prodati pa se ne može primiti natrag, osim ako je neispravna; neotvorene vrećice u stanju prikladnom za ponovnu prodaju mogu se vratiti u tom roku.

Ako nešto stigne oštećeno, ustajalo ili nije ono što ste naručili, pišite na info@onshoreroasters.com uz broj narudžbe i zamijenit ćemo proizvod ili Vam vratiti novac.

Na ove se uvjete primjenjuje francusko pravo. Ako nešto pođe po zlu, najprije nam se obratite na info@onshoreroasters.com; većina se problema riješi na taj način.

Ako ste potrošač i spor se ne može riješiti izravno s nama, možete ga besplatno uputiti potrošačkom miritelju, prema člancima L611-1 i dalje francuskog Zakonika o zaštiti potrošača. Spor možete pokrenuti i pred sudovima mjesta svog prebivališta.

Za odustanak nam jasno izjavite da odustajete od narudžbe, primjerice e-poštom na info@onshoreroasters.com, unutar gore navedenog roka za odustanak. Možete upotrijebiti ovaj obrazac, ali ne morate. Pravo na odustanak pripada potrošačima i podliježe iznimkama iz članka L221-28 francuskog Zakonika o zaštiti potrošača.

Za Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, info@onshoreroasters.com:

Ja/Mi () ovime izjavljujem/izjavljujemo () da odustajem/odustajemo () od ugovora o prodaji sljedeće robe ():

Naručeno dana () / primljeno dana ():

Ime potrošača:

Adresa potrošača:

Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):

Datum:

(*) Nepotrebno precrtati.