Pogoji in dostava.

Cene na tem spletnem mestu so v evrih in vključujejo DDV. Za potrošnike je cena na strani cena, ki jo plačate, ne glede na to, kam v EU je naročilo dostavljeno; DDV, ki je vključen v ceno, se obračuna po stopnji, ki velja v državi dostave. Dostava se doda pri zaključku nakupa.

DDV se obračuna:

• pri dostavah v Franciji (vključno z Monakom), po veljavni francoski stopnji;
• pri dostavah potrošnikom drugje v EU, po stopnji države dostave, v okviru sheme vse na enem mestu (OSS).

V spodnjih primerih se DDV ne obračuna. Naročilo se takrat obračuna po enotni ceni brez DDV, enaki v vseh državah, ki se samodejno upošteva pri zaključku nakupa, ko so izpolnjeni pogoji:

• dostave podjetju v drugi državi članici EU, ki navede veljavno identifikacijsko številko za DDV iz države dostave, preverjeno v sistemu VIES (oproščena dobava blaga znotraj Skupnosti, 138. člen Direktive 2006/112/ES in člen 262 ter I francoskega splošnega davčnega zakonika (CGI); kupec obračuna DDV od pridobitve);
• dostave zunaj EU ali na ozemlja zunaj območja DDV EU, zaračunane kot izvoz.

Za vsako naročilo se izda račun z DDV, ki je na voljo na portalu za stranke.

Na jahte dostavljamo v pristanišču, neposredno ali prek njihovega agenta ali pisarne marine. Ime plovila se uporabi za dostavo naročila in je lahko navedeno na dokumentih. Dostava na jahto se obdavči kot vsaka druga dostava: DDV se obračuna glede na kraj dobave, razen če velja eden od zgoraj navedenih primerov (podjetje z veljavno identifikacijsko številko za DDV iz države dobave ali izvoz). Oprostitve DDV ni samo zato, ker gre za plovilo.

Naročila, oddana na tem spletnem mestu, se plačajo s kreditno ali debetno kartico, plačilo obdela Stripe. Podatkov o Vaši kartici nikoli ne vidimo in jih ne hranimo. Za plačilo s kartico ne zaračunamo doplačila. Obstoječim strankam z računom lahko izstavimo račun za plačilo z bančnim nakazilom po dogovorjenih pogojih; vprašajte nas, če Vam to bolj ustreza.

Kavo pražimo po naročilu in je ne jemljemo z zaloge, zato so naročila običajno pražena in odpremljena v dveh do treh delovnih dneh. Če bo posamezno naročilo trajalo dlje, Vas bomo obvestili.

Dostava se zaračuna po dejanskih stroških in je prikazana pred plačilom. Če imamo poln naslov, navedemo ceno samega prevoznika; sicer prikažemo okvirno oceno, ki se potrdi pri zaključku nakupa.

Dostavljamo na jahte, agentom, v pisarne marin in na stanovanjske naslove. Čas prevoza je odvisen od cilja in ni več pod našim nadzorom, ko paket prevzame prevoznik. Vsaki pošiljki je mogoče slediti: glejte Sledite svojemu naročilu.

Carine in uvozne dajatve pri dostavah zunaj EU so obveznost prejemnika.

Potrošniki v EU imajo štirinajst dni od dostave, da odstopijo od nakupa po členu L221-18 francoskega zakonika o potrošnikih (Code de la consommation). Odprte kave ni mogoče znova prodati, zato je ne moremo sprejeti nazaj, razen če je napaka; neodprte vrečke v stanju, primernem za ponovno prodajo, lahko vrnete v tem roku.

Če kar koli prispe poškodovano, postano ali ni tisto, kar ste naročili, pišite na info@onshoreroasters.com s številko naročila in izdelek bomo zamenjali ali Vam vrnili denar.

Za te pogoje velja francosko pravo. Če gre kaj narobe, se najprej obrnite na nas na info@onshoreroasters.com; večina težav se reši tako.

Če ste potrošnik in spora ni mogoče rešiti neposredno z nami, ga lahko brezplačno predložite potrošniškemu mediatorju po členih L611-1 in naslednjih francoskega zakonika o potrošnikih. Spor lahko sprožite tudi pred sodišči kraja svojega prebivališča.

Za odstop nam jasno sporočite, da odstopate od naročila, na primer po e-pošti na info@onshoreroasters.com, v zgoraj navedenem odstopnem roku. Ta vzorčni obrazec lahko uporabite, ni pa obvezen. Pravica do odstopa pripada potrošnikom in zanjo veljajo izjeme iz člena L221-28 francoskega zakonika o potrošnikih.

Za Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, info@onshoreroasters.com:

Jaz/Mi () s tem sporočam/sporočamo (), da odstopam/odstopamo () od pogodbe o prodaji naslednjega blaga ():

Naročeno dne () / prejeto dne ():

Ime potrošnika/potrošnikov:

Naslov potrošnika/potrošnikov:

Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se ta obrazec pošlje v papirni obliki):

Datum:

(*) Neustrezno prečrtajte.