Ehdot ja toimitus.

Tämän sivuston hinnat ovat euroissa ja sisältävät ALV:n. Kuluttajille sivulla näkyvä hinta on maksettava hinta riippumatta siitä, minne EU:ssa tilaus toimitetaan; hintaan sisältyvä ALV lasketaan toimitusmaassa voimassa olevan verokannan mukaan. Toimitusmaksu lisätään kassalla.

ALV veloitetaan:

• Ranskan sisäisistä toimituksista (Monaco mukaan lukien) voimassa olevan Ranskan verokannan mukaan;
• toimituksista kuluttajille muualle EU:hun toimitusmaan verokannan mukaan, unionin yhden luukun järjestelmässä (OSS).

Alla mainituissa tapauksissa ALV:tä ei veloiteta. Tilaus hinnoitellaan tällöin yhdellä verottomalla hinnalla, joka on sama kaikissa maissa ja jota sovelletaan kassalla automaattisesti, kun edellytykset täyttyvät:

• toimitukset toisen EU-jäsenvaltion yritykselle, joka antaa toimitusmaan voimassa olevan, VIES-palvelusta tarkistetun ALV-numeron (verovapaa yhteisömyynti, direktiivin 2006/112/EY 138 artikla ja Ranskan CGI:n 262 ter I artikla; asiakas tilittää yhteisöhankinnan ALV:n);
• toimitukset EU:n ulkopuolelle tai EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolisille alueille, laskutettuna vientinä.

Jokaisesta tilauksesta laaditaan ALV-lasku, joka on saatavilla asiakasportaalissa.

Toimitamme jahdeille satamaan suoraan tai niiden agentin tai venesataman toimiston kautta. Aluksen nimeä käytetään tilauksen toimittamiseen, ja se voi näkyä asiakirjoissa. Toimitus jahdille verotetaan kuten mikä tahansa muu toimitus: ALV veloitetaan toimituspaikan mukaan, ellei jokin edellä mainituista tapauksista sovellu (yritys, jolla on toimitusmaan voimassa oleva ALV-numero, tai vienti). ALV-vapautusta ei myönnetä pelkästään sillä perusteella, että kyse on aluksesta.

Tällä sivustolla tehdyt tilaukset maksetaan luotto- tai pankkikortilla, ja maksut käsittelee Stripe. Emme koskaan näe tai tallenna korttitietojanne. Korttimaksusta ei peritä lisämaksua. Nykyisiä tiliasiakkaita voidaan laskuttaa pankkisiirrolla maksettavaksi sovituin ehdoin; kysykää meiltä, jos se sopii teille paremmin.

Kahvi paahdetaan tilauksesta eikä sitä oteta varastosta, joten tilaukset paahdetaan ja lähetetään yleensä kahden–kolmen arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme, jos jokin tilaus vie pidempään.

Toimitus veloitetaan omakustannushintaan, ja se näytetään ennen maksua. Kun meillä on täydellinen osoite, tarjoamme kuljetusliikkeen oman hinnan; muuten näytämme hintahaarukkaan perustuvan arvion, joka vahvistetaan kassalla.

Toimitamme jahdeille, agenteille, satamatoimistoihin ja kotiosoitteisiin. Kuljetusajat vaihtelevat määränpään mukaan, eivätkä ne ole hallinnassamme, kun paketti on kuljetusliikkeellä. Jokainen lähetys on seurattavissa: katso Seuraa tilausta.

EU:n ulkopuolisten toimitusten tullit ja tuontiverot ovat vastaanottajan vastuulla.

EU:n kuluttajilla on Ranskan kuluttajalain (Code de la consommation) L221-18 artiklan mukaan neljätoista päivää toimituksesta aikaa peruuttaa ostos. Avattua kahvia ei voi myydä uudelleen, joten sitä ei voida ottaa takaisin, ellei se ole virheellinen; avaamattomat, jälleenmyyntikelpoiset pussit voi palauttaa tämän ajan kuluessa.

Jos jokin saapuu vaurioituneena, vanhentuneena tai on muuta kuin tilasitte, lähettäkää sähköpostia osoitteeseen info@onshoreroasters.com ja mainitkaa tilausnumero, niin korvaamme tuotteen tai palautamme rahat.

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Jos jokin menee vikaan, ottakaa ensin yhteyttä meihin osoitteessa info@onshoreroasters.com; useimmat ongelmat ratkeavat näin.

Jos olette kuluttaja eikä riitaa saada ratkaistua suoraan kanssamme, voitte viedä sen maksutta kuluttajasovittelijan käsiteltäväksi Ranskan kuluttajalain L611-1 ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti. Voitte myös saattaa riidan kotipaikkanne tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Peruuttaaksenne ilmoittakaa meille selvästi, että peruutatte tilauksenne, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen info@onshoreroasters.com, edellä mainitun peruuttamisajan kuluessa. Voitte käyttää tätä mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista. Peruuttamisoikeus kuuluu kuluttajille, ja siihen sovelletaan Ranskan kuluttajalain L221-28 artiklan poikkeuksia.

Vastaanottaja: Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, info@onshoreroasters.com:

Ilmoitan/ilmoitamme (), että peruutan/peruutamme () seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni/kauppasopimuksemme (*):

Tilattu () / vastaanotettu ():

Kuluttajan/kuluttajien nimi:

Kuluttajan/kuluttajien osoite:

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla):

Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.