Warunki i dostawa.

Ceny na tej stronie są podane w euro i zawierają VAT. Dla konsumentów cena na stronie jest ceną do zapłaty bez względu na to, do którego kraju UE dostarczane jest zamówienie; zawarty w niej VAT naliczany jest według stawki obowiązującej w kraju dostawy. Koszt dostawy jest doliczany przy składaniu zamówienia.

VAT jest naliczany:

• od dostaw na terytorium Francji (w tym do Monako), według obowiązującej stawki francuskiej;
• od dostaw do konsumentów w innych krajach UE, według stawki kraju dostawy, w ramach procedury One-Stop Shop (OSS).

W poniższych przypadkach VAT nie jest naliczany. Zamówienie jest wówczas wyceniane według jednej ceny netto, takiej samej w każdym kraju, stosowanej automatycznie przy składaniu zamówienia po spełnieniu warunków:

• dostawy do przedsiębiorcy w innym państwie członkowskim UE, który podaje ważny numer VAT z kraju dostawy, zweryfikowany w systemie VIES (zwolniona wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów, art. 138 dyrektywy 2006/112/WE oraz art. 262 ter I francuskiego CGI; nabywca rozlicza VAT od nabycia);
• dostawy poza UE lub na terytoria spoza obszaru VAT UE, fakturowane jako eksport.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, dostępna w portalu klienta.

Dostarczamy na jachty w porcie, bezpośrednio lub za pośrednictwem ich agenta albo biura mariny. Nazwa jednostki służy do doręczenia zamówienia i może widnieć na dokumentach. Dostawa na jacht jest opodatkowana jak każda inna dostawa: VAT nalicza się według miejsca dostawy, chyba że zachodzi jeden z opisanych wyżej przypadków (firma z ważnym numerem VAT z kraju dostawy lub eksport). Sam fakt, że chodzi o statek, nie daje prawa do zwolnienia z VAT.

Zamówienia składane na tej stronie są opłacane kartą kredytową lub debetową, a płatności obsługuje Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Państwa karty. Za płatność kartą nie pobieramy dodatkowej opłaty. Klienci posiadający konto mogą otrzymywać faktury płatne przelewem bankowym na uzgodnionych warunkach; prosimy o kontakt, jeśli takie rozwiązanie bardziej Państwu odpowiada.

Kawa jest palona na zamówienie, a nie wydawana z magazynu, dlatego zamówienia są zwykle palone i wysyłane w ciągu dwóch–trzech dni roboczych. Poinformujemy Państwa, jeśli realizacja konkretnego zamówienia potrwa dłużej.

Dostawa jest rozliczana po kosztach i widoczna przed płatnością. Gdy znamy pełny adres, podajemy stawkę przewoźnika; w przeciwnym razie pokazujemy szacunek według przedziałów, potwierdzany przy składaniu zamówienia.

Dostarczamy na jachty, do agentów, biur marin i na adresy prywatne. Czas transportu zależy od miejsca docelowego i od chwili przekazania paczki przewoźnikowi nie mamy na niego wpływu. Każdą przesyłkę można śledzić: zob. Śledzenie zamówienia.

Cła i podatki importowe od dostaw poza UE ponosi odbiorca.

Konsumenci w UE mają czternaście dni od dostawy na odstąpienie od umowy zakupu, zgodnie z art. L221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego. Otwartej kawy nie można odsprzedać, dlatego nie możemy jej przyjąć z powrotem, chyba że jest wadliwa; nieotwarte torebki w stanie umożliwiającym odsprzedaż można zwrócić w tym terminie.

Jeśli cokolwiek dotrze uszkodzone, nieświeże lub niezgodne z zamówieniem, prosimy napisać na adres info@onshoreroasters.com, podając numer zamówienia, a wymienimy towar lub zwrócimy pieniądze.

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Jeśli coś pójdzie nie tak, prosimy najpierw skontaktować się z nami pod adresem info@onshoreroasters.com; w ten sposób rozwiązuje się większość problemów.

Konsument, którego sporu nie da się rozwiązać bezpośrednio z nami, może bezpłatnie skierować go do mediatora konsumenckiego, zgodnie z art. L611-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego. Spór można także wnieść do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania.

Aby odstąpić od umowy, należy jednoznacznie poinformować nas o odstąpieniu od zamówienia, na przykład e-mailem na adres info@onshoreroasters.com, w terminie na odstąpienie określonym powyżej. Można skorzystać z tego wzoru formularza, nie jest to jednak obowiązkowe. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom i podlega wyjątkom określonym w art. L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego.

Do Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, info@onshoreroasters.com:

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów ():

Data zamówienia () / data odbioru ():

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.