Villkor & leverans.

Priserna på den här webbplatsen anges i euro och inkluderar moms. För konsumenter är priset på sidan det pris du betalar oavsett var i EU beställningen levereras; momsen som ingår i priset tas ut med den skattesats som gäller i leveranslandet. Frakten läggs till i kassan.

Moms tas ut:

• på leveranser inom Frankrike (inklusive Monaco), med gällande fransk skattesats;
• på leveranser till konsumenter i övriga EU, med leveranslandets skattesats, enligt ordningen med en enda kontaktpunkt (OSS).

Ingen moms tas ut i fallen nedan. Beställningen prissätts då till ett enda pris exklusive moms, detsamma i alla länder, som tillämpas automatiskt i kassan när villkoren är uppfyllda:

• leveranser till ett företag i en annan EU-medlemsstat som uppger ett giltigt momsregistreringsnummer från leveranslandet, kontrollerat mot VIES (undantagen gemenskapsintern leverans av varor, art. 138 i direktiv 2006/112/EG och art. 262 ter I i franska CGI; kunden redovisar moms på förvärvet);
• leveranser utanför EU, eller till territorier utanför EU:s momsområde, som faktureras som export.

En momsfaktura utfärdas för varje beställning och finns tillgänglig i kundportalen.

Vi levererar till yachter i hamn, direkt eller via deras agent eller marinakontoret. Fartygets namn används för att leverera beställningen och kan stå på dokumenten. En leverans till en yacht beskattas som vilken annan leverans som helst: moms tas ut efter leveransplatsen, om inte något av fallen ovan gäller (ett företag med ett giltigt momsregistreringsnummer från leveranslandet, eller en export). Inget momsundantag ges enbart för att det rör sig om ett fartyg.

Beställningar som görs på den här webbplatsen betalas med kredit- eller betalkort, och betalningen hanteras av Stripe. Vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter. Ingen avgift tillkommer för kortbetalning. Befintliga kontokunder kan faktureras för betalning via banköverföring enligt överenskomna villkor; fråga oss om det passar dig bättre.

Kaffet rostas på beställning i stället för att tas från lager, så beställningar rostas och skickas normalt inom två till tre arbetsdagar. Vi meddelar dig om en viss beställning kommer att ta längre tid.

Frakten debiteras till självkostnadspris och visas innan du betalar. När vi har en fullständig adress anger vi fraktbolagets eget pris; annars visar vi en uppskattning inom ett prisintervall, som bekräftas i kassan.

Vi levererar till yachter, agenter, marinakontor och privatadresser. Transporttiderna varierar beroende på destination och ligger utanför vår kontroll när paketet har lämnats till fraktbolaget. Varje försändelse kan spåras: se Spåra din beställning.

Tullar och importskatter på leveranser utanför EU betalas av mottagaren.

Konsumenter i EU har fjorton dagar från leveransen att frånträda köpet enligt art. L221-18 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation). Kaffe som har öppnats kan inte säljas vidare och kan därför inte tas tillbaka om det inte är felaktigt; oöppnade påsar i säljbart skick kan returneras inom den perioden.

Om något kommer fram skadat, gammalt eller inte är det du beställde, mejla info@onshoreroasters.com med ditt ordernummer så ersätter vi det eller betalar tillbaka.

Dessa villkor regleras av fransk lag. Om något går fel, kontakta oss först på info@onshoreroasters.com; de flesta problem löses på det sättet.

Om du är konsument och en tvist inte kan lösas direkt med oss kan du kostnadsfritt hänskjuta den till en konsumentmedlare, enligt artikel L611-1 och följande i den franska konsumentlagen. Du kan också väcka talan vid domstolen på din hemort.

För att frånträda köpet, meddela oss tydligt att du frånträder din beställning, till exempel via mejl till info@onshoreroasters.com, inom den ångerfrist som anges ovan. Du kan använda det här standardformuläret, men du måste inte. Ångerrätten gäller konsumenter och omfattas av undantagen i artikel L221-28 i den franska konsumentlagen.

Till Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, info@onshoreroasters.com:

Jag/Vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt () avtal om köp av följande varor ():

Beställd den () / mottagen den ():

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper):

Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.