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Privacidad.

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France. Para cualquier cuestión sobre esta página, escriba a info@onshoreroasters.com.

Qué datos guardamos, y por qué

  • Para tramitar su pedido: su nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y entrega, lo que ha pedido y, si nos los facilita, el barco y el número de IVA necesarios para facturarle correctamente. Sin estos datos no podemos enviar ni facturar.
  • Para cobrar el pago: Stripe procesa su tarjeta. Recibimos la confirmación del pago y una referencia; nunca recibimos ni guardamos el número de su tarjeta.
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales: las facturas y los registros contables correspondientes, que la ley francesa nos obliga a conservar durante diez años.
  • Para escribirle sobre café: solo si nos lo ha pedido. Cada correo comercial incluye un enlace para darse de baja con un clic, efectivo al instante.

Quién más accede a ellos

Solo los encargados del tratamiento que necesitamos para funcionar: Stripe (pagos), nuestros transportistas (entrega; reciben su nombre y la dirección de entrega), Supabase y Railway (alojamiento, dentro de la UE) y nuestro proveedor de correo electrónico. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a nadie.

Nuestros contables reciben los datos de facturación para presentar nuestras declaraciones.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre usted, su rectificación o su supresión, salvo las facturas que la ley nos obliga a conservar. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a las comunicaciones comerciales. Escriba a info@onshoreroasters.com y le responderemos en el plazo de un mes. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

Cookies

Algunas cookies son estrictamente necesarias y no requieren consentimiento: una recuerda el idioma que elija, otra recuerda su elección sobre cookies durante seis meses, y su carrito se guarda en el almacenamiento local de su navegador para que sobreviva a una recarga.

  • Analítica (solo si acepta): Google Analytics, gestionado por Google, mide qué páginas se visitan y cómo funciona el sitio.
  • Publicidad (solo si acepta): Google Ads y Meta (Facebook e Instagram) miden qué anuncios llevan a un pedido y muestran anuncios relevantes. Si acepta y después hace un pedido, también informamos a Meta de ese pedido desde nuestro servidor (correo electrónico, teléfono y país cifrados, importe del pedido e identificador de clic del anuncio) y conservamos los identificadores de clic publicitario junto al pedido.
  • Enlaces de campaña: si llega por un enlace con parámetros utm_, los recordamos durante la visita para que nuestros propios pedidos indiquen su procedencia. Describen nuestra campaña, no a usted, y no se comparten con nadie.

No se carga ningún script de analítica ni de publicidad hasta que elija. «Rechazar todo» es tan fácil como «Aceptar todo». Su elección dura seis meses y puede cambiarla en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Al retirar el consentimiento se eliminan las cookies que esos servicios hayan creado. Consulte las políticas de privacidad de Google y de Meta para saber cómo usan los datos.