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Informação legal

Privacidade.

Esta página é uma tradução disponibilizada para sua conveniência. A versão francesa é o texto que faz fé, nos termos da lei francesa.

Quem é o responsável

A Onshore Roasters SAS, 2040 Chemin Saint Bernard, 06220 Vallauris, France, é a responsável pelo tratamento dos dados. Para qualquer assunto desta página, escreva para info@onshoreroasters.com.

Que dados guardamos e porquê

  • Para executar a sua encomenda: o seu nome, e-mail, número de telefone, moradas de faturação e de entrega, o que encomendou e, quando os indica, a embarcação e o número de IVA necessários para o faturar corretamente. Sem estes dados não podemos expedir nem faturar.
  • Para receber o pagamento: a Stripe processa o seu cartão. Recebemos a confirmação de que o pagamento foi bem-sucedido e uma referência; nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
  • Para cumprir as nossas obrigações legais: as faturas e os registos contabilísticos que lhes estão associados, que a lei francesa nos obriga a conservar durante dez anos.
  • Para lhe enviar e-mails sobre café: apenas se o tiver pedido. Cada e-mail de marketing inclui uma ligação de cancelamento da subscrição com um só clique, que produz efeito imediato.

Quem mais tem acesso

Apenas os subcontratantes de que precisamos para gerir a empresa: Stripe (pagamentos), as nossas transportadoras (entrega; recebem o seu nome e a morada de entrega), Supabase e Railway (alojamento, na UE) e o nosso prestador de serviços de e-mail. Nunca vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém.

Os nossos contabilistas recebem os dados das faturas no âmbito da entrega das nossas declarações.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos dados que guardamos sobre si, pedir-nos que os retifiquemos ou que os apaguemos, embora não possamos apagar uma fatura que somos legalmente obrigados a conservar. Pode retirar o consentimento para marketing a qualquer momento. Envie um e-mail para info@onshoreroasters.com e responderemos no prazo de um mês. Se não ficar satisfeito, pode apresentar reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados.

Cookies

Alguns cookies são estritamente necessários e não exigem consentimento: um memoriza o idioma que escolhe, outro memoriza a sua escolha de cookies durante seis meses, e o seu cesto é guardado no armazenamento local do seu próprio navegador para não se perder ao atualizar a página.

  • Estatísticas (apenas se aceitar): o Google Analytics, operado pela Google, mede que páginas são visitadas e como o site funciona.
  • Publicidade (apenas se aceitar): o Google Ads e a Meta (Facebook e Instagram) medem que anúncios conduzem a uma encomenda e mostram anúncios relevantes. Se aceitar e depois fizer uma encomenda, informamos também a Meta sobre essa encomenda a partir do nosso servidor (endereço de e-mail, número de telefone e país em forma cifrada (hash), o valor da encomenda e o identificador de clique do anúncio), e guardamos os identificadores de clique dos anúncios com a encomenda.
  • Ligações de campanha: se chegar através de uma ligação com parâmetros utm_, memorizamo-los durante a visita para que os nossos próprios registos de encomendas indiquem a origem de uma encomenda. Descrevem a nossa campanha, não a si, e não são partilhados com ninguém.

Nenhum script de estatísticas ou de publicidade é carregado antes de fazer a sua escolha. "Rejeitar tudo" é tão fácil como "Aceitar tudo". A sua escolha é válida durante seis meses e pode alterá-la a qualquer momento através de Definições de cookies, no rodapé da página. A retirada do consentimento apaga os cookies definidos por esses serviços. Consulte as políticas de privacidade da Google e da Meta para saber como utilizam os dados.

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